IDENTIFICACIÓN DE UNA LACUNA EN EL PRODUCTO
No había mucho en el medio.
Algunos clientes estaban renunciando a la resistencia y la durabilidad a cambio de la portabilidad de las tiendas de campaña plegables que se podían adquirir fácilmente en las grandes superficies.
Cory explica: "Descubrimos una necesidad. Nuestro equipo perdió algunas ventas porque los clientes querían algo un poco más pequeño, más fácil de manejar y más económico. Necesitaban algo que pudieran meter en la camioneta o en el asiento trasero y llevar consigo cuando lo necesitaran."
DESARROLLO DE UNA CARPA QUE SATISFAGA LAS NECESIDADES
Proline Pipe planteó el problema y la solución a Norseman. Acordaron transformar la relación proveedor/distribuidor en una asociación para el desarrollo de productos.
Trabajando juntos, utilizando los comentarios de los usuarios finales y los puntos objetivo, diseñaron una nueva carpa para soldadura.
El departamento de diseño de Norseman colaboró con Proline para desarrollar un prototipo, probar, perfeccionar y fabricar la serie M.
LA SERIE M LLENA EL VACÍO
Los clientes necesitaban algo más flexible, portátil y ligero que la serie W.
Y tenía que ser más seguro, resistente y duradero que las tiendas de campaña que se venden al por menor, pero igual de portátil.
La serie M satisface estas necesidades:
Resistente y duradero, capaz de soportar el montaje diario
Fácil montaje por una sola persona
Lo suficientemente compacta como para caber en una camioneta, furgoneta y la mayoría de los coches
Y como es más compacta, las empresas de mensajería pueden enviarla internacionalmente de forma rentable.
Norseman, con el apoyo y los comentarios de Proline Pipe, basándose en las necesidades de sus clientes, trabajó conjuntamente para crear algo más rentable, portátil y, lo más importante, que mantuviera la seguridad de la tripulación.
Según Cory, "Por el mismo precio, puedes comprar una tienda Norseman que te durará todo el trabajo, o puedes gastar menos inicialmente en otras tiendas, pero tendrás que comprar seis u ocho para que te duren lo mismo. Si haces los cálculos, verás que es la mejor inversión."
Acerca de Proline Pipe
Proline Pipe Equipment lleva prestando servicio al sector canadiense e internacional de oleoductos desde 1967. Fabrican y suministran una amplia variedad de equipos para la construcción de oleoductos y plantas.
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